Publicado el Agosto 11, 2008 por gonzalezsanchez
He encontrado con mucha preocupación que los estudiantes, y mas grave aún, los profesionales del marketing hablan de manera indiscriminada de servicios y de servicio al cliente. Encuentro que no hay claridad alguna sobre qué es cada una de esas expresiones y a que responden, así que me he tomado el trabajo de intentar clarificar [...]
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Publicado el Mayo 13, 2008 por gonzalezsanchez
Para hablar sobre cómo el mercadeo puede beneficiar a una sociedad es necesario hablar del Marketing Social, así como mencionar que este hace énfasis en el diseño, desarrollo y ejecución de actividades y programas que tienen como objetivo, promover una idea o práctica social en una determinada comunidad para influenciar y cambiar sus comportamientos y [...]
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